W wielu sytuacjach zawodowych pierwszą reakcją na trudność jest: „Potrzebuję szkolenia”. To logiczne założenie — jeśli coś nie działa, wydaje się, że brakuje wiedzy.
Jednak trudność może dotyczyć także motywacji, nawyków działania, sposobu myślenia lub poczucia sprawczości. Wtedy warto najpierw sprawdzić, czego naprawdę potrzebujemy.
Różne potrzeby, różne formy wsparcia
W pracy rozwojowej możemy korzystać ze szkolenia, mentoringu, doradztwa i coachingu. Każda z tych form ma inny punkt wyjścia.
Szkolenie — gdy brakuje wiedzy
Szkolenie może być właściwym wyborem, gdy potrzebujesz poznać nowe narzędzie, produkt lub procedury w firmie. Pomaga wtedy, gdy pytanie brzmi: „Nie wiem, jak to zrobić”.
Mentoring — gdy potrzebujesz doświadczenia
Mentoring pozwala korzystać z doświadczenia osoby, która przeszła podobną drogę. Mentor pokazuje praktyczne rozwiązania, przekazuje informację zwrotną i towarzyszy w rozwijaniu kompetencji.
Doradztwo — gdy potrzebujesz rekomendacji
W doradztwie otrzymujesz wskazówki od eksperta. Możesz potrzebować analizy sytuacji, porównania opcji lub rekomendacji dotyczącej dalszego kierunku.
Coaching — gdy chcesz przyjrzeć się działaniu
Coaching można rozważyć, gdy masz wiedzę, ale trudno Ci z niej korzystać, tracisz motywację lub chcesz sprawdzić inny sposób myślenia i działania. Przyglądasz się temu, co Cię zatrzymuje, jakie masz zasoby i co chcesz wypróbować. Decyzje pozostają po Twojej stronie.
Gdy cały zespół trafia na jedno szkolenie
W firmach zdarza się, że cały zespół jest wysyłany na to samo szkolenie. Tymczasem część osób już zna materiał, część potrzebuje praktyki, część wskazówek eksperta, a część chce popracować nad motywacją.
Jedna forma wsparcia może więc nie odpowiadać wszystkim. Niedopasowanie bywa źródłem frustracji i poczucia, że czas oraz budżet nie zostały dobrze wykorzystane.
Od czego zacząć wybór?
Zanim wybierzesz szkolenie lub inną formę wsparcia, zapytaj: czy brakuje mi wiedzy, doświadczenia, rekomendacji, czy możliwości przyjrzenia się własnemu działaniu?
Te formy nie muszą się wykluczać. Czasem potrzebujemy ich połączenia — dopasowanego do konkretnej sytuacji.
Jeśli chcesz poznać formę współpracy, zobacz coaching dla pracowników. O podobnym temacie piszę we wpisie Dlaczego energia po szkoleniu nie wystarcza na dłużej?.
